处理人际关系的技巧:通过多次接触强化你在别人心目中的印象

处理人际关系的技巧:通过多次接触强化你在别人心目中的印象

20世纪60年代,心理学家查荣茨做过试验:先向被试者出示一些照片,有的出现了二十多次,有的出现了十多次,有的只出现一两次,然后请被试者评价对照片的喜爱程度。结果发现:被试者更喜欢那些看过多次的照片,即看的次数增加了喜欢的程度。

另一位社会心理学家也通过试验证实了上述观点。

在一所大学的女生宿舍楼里,心理学家随机找了几个寝室,发给她们不同口味的饮料,然后要求这几个寝室的女生,以品尝饮料为理由,在这些寝室间互相走动,但见面时不得交谈。一段时间后,心理学家评估他们之间的熟悉和喜欢的程度,结果发现:见面的次数越多,互相喜欢的程度越大;见面次数越少或根本没有,相互喜欢程度则较低。

这是人的一种特殊的心理状态。基于这种心理状态,要想在人际交往中给人留下美好深刻的印象,就要遵照这一心理,切忌与它发生冲突。

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有些人为了在别人心中留下不错的印象,每次见面都想通过长谈让人彻底了解自己,但结果往往事与愿违,常搞得对方有些不耐烦,觉得他这个人太过啰唆。所以,每次与人交流时间不可太长,话也不要说得太多。如果想让别人深刻了解你,最好是增加见面次数。

第一次相见,彼此还是陌生人;第二次就会熟悉一些,成为朋友;随着第三、第四次见面交谈,彼此的关系逐渐深入,相互之间建立起一定的信任感,相互喜欢的程度就会增加。这一心理现象运用在销售工作中很有效果。

很多保险推销员上门推销保险时,常常被人以繁忙为由拒绝。所以,他们一旦抓住了愿意接待他们的人,就像抓住了救命稻草,软磨硬泡,非要达成目的不可。但这样往往不能取得预期效果,相反还可能招人反感。

小雪是个聪明的保险推销员,她一改别人死缠烂打的风格,对目标客户定期去拜访,但是只要看到人家忙碌,她便迅速离去。如果人家空闲,她也是适度交谈,从来不会占用对方过多时间。这样,由于见面的次数多了,对方往往被她的执著感动,一般都会答应投保,所以,小雪的业绩一直不错。

做任何事情都要讲求方式方法,尤其是与人打交道,有效的方法会得到有效的结果,在工作中如何引起领导的重视也要讲究策略。

想赢得领导的注意与重视,向他汇报工作是一个不错的办法。但是,如何汇报呢?是把自己所有的业绩详细做个统计,同领导做一次长谈,还是分几次向他汇报呢?还是那个道理,汇报的时间长不如汇报的次数多。领导通常很忙,怎么可能有时间听你长篇大论的汇报呢?况且,汇报时间长,听者必然感到厌倦,你若不识趣地说个没完,这会让领导很恼火,明明你做了很多工作,最终领导也会因为你是个不识趣的人而讨厌你。但是如果你用短、频、快的汇报方式,效果就不一样了。领导经常见到你,对你的印象必然深刻,而每一次你都言简意赅,也会给领导留下办事雷厉风行的好印象。与领导接触的次数多了,向领导陈述你的成果,表现你的能力的机会也多了,领导了解你、提拔你的可能性不就大了吗?

靠增加见面次数加深印象、提升好感的做法对于交友同样适用。如果你想和某人成为朋友,可以经常制造与他见面的机会,让他一点一点地了解你,给他回忆的机会,他会期待下次的见面,这样,见面次数多了,你们就成熟人了。

【感悟】

单次见面的时间过长,会使人产生厌烦,同时也增大了产生摩擦的几率,反而不利于交往。

通过多次接触来强化你在别人心目中的印象,这种关系往往更加经得起考验。

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