社交沟通技巧:夸别人没有夸过的,赞别人未曾发现的

社交沟通技巧:夸别人没有夸过的,赞别人未曾发现的

赞美是取悦别人最好的方式。有谁不喜欢听到别人对自己的赞美之词呢?但是有一点值得注意,不是所有赞美的话都让人爱听,也不是所有赞美的话都能起到取悦别人的作用。那些假大空的赞美,那些让人听腻了的赞美,很难起到你意想中的效果。

比如说,你见到一位漂亮的女士,便对其容貌大加赞美,希望赢得她的好感。结果却可能是她礼貌性地朝你笑一下,然后就没了下文。要知道,你的赞美言辞已经有很多人说过了,也许她从小就被人这么赞美过来的。所以,你的赞美丝毫引不起她的兴趣。

怎么办呢?你要善于发现她身上的一些细微之处,一些别人没有送上赞美之言的“闪光点”,然后表现出你的欣赏,一定会令她芳心大悦。

一位其貌不扬的小伙子去相亲,与他见面的是一位漂亮的女孩。小伙子由衷说了一句:“你好漂亮!”女孩不以为意,淡淡回了一句:“很多人都这样说过。”小伙子碰了一鼻子灰,有些讪讪地低下了头。无意中他发现女孩的项链很特别,很具有少数民族特色。小伙子说了一句:“你的项链很特别。”“是吗?”对面的女孩忽然来了兴致,她摸着项链,兴奋地说:“我特别喜欢这条项链,它的图案很别致,是我去云南旅游的时候买的。”

“你很有眼光,你佩戴上这条项链有一种少数民族少女特有的美。”

“你真会说话。”女孩开心地笑了。

这条项链女孩佩戴了很长时间,很少有人注意到它的特别。小伙子不经意间捕捉到了女孩的“闪光点”,博得了女孩的欢心。

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人人都爱听赞美是事实,但是要想通过赞美别人取得他们的好感,也不是件容易的事情。特别是那些每天生活在赞美当中的人,他们每天听到很多赞美的言词,已经感到习以为常了,你再重复去说,已经没什么意义了。对于这些人,你若想打动他们,就要捕捉他们身上少有人注意的“闪光点”。每个人,包括那些地位低下的人和自卑感浓郁的人,都有令他们自豪的地方,这些使他们沉醉的“闪光点”可能非常小,小得只有他们本人心里清楚,甚至连他们本人也没发现。比如,有的很擅长做一道美味的菜肴,有的则历史故事讲得很精彩,等等。假如你对这些小小的优点予以称赞,肯定会令他们兴奋的[lizhigushi.com]。要知道,从获得人缘这个角度来说,称赞小小的优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。

法国前总统戴高乐1960年访问美国,在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思布置了一个鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,用鲜艳夺目的热带鲜花衬托了一个精致的喷泉。

戴高乐将军一眼就看出这是主人为欢迎他而精心制作的,不禁赞不绝口:“女主人真是用心,这漂亮、雅致的计划与布置一定花了很多时间来进行。”尼克松夫人听后,喜悦之情溢于言表。

也许在其他人看来,尼克松夫人布置的鲜花展台不过是她作为一位副总统夫人的分内之事,没什么值得赞美的;但戴高乐将军却能领悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特别的肯定与感谢,从而也使尼克松夫人异常高兴。

小青是一个很有经验的销售员,她在公司的销售业绩一直不错。大家问她有什么销售经验。小青说要学会赞美客户。其他同事纷纷表示,自己一直赞美客户,可是有时客户并不买账。小青说夸人最重要的是夸在点上。她举了自己最近接待客户的例子。

对方是一个很难缠的主,很多销售员在他面前都败下阵来,公司只好让经验丰富的小青去“啃”这块“硬骨头”。

小青几次约见那位客户,对方都以“忙”为借口予以拒绝。没办法,小青决定登门拜访。敲开那位客户的门,小青一愣,平日里这个西装革履的男士现在竟然围着围裙,显然是在做饭。桌上摆放着已经做好的饭菜,很是诱人。小青夸赞道:“以前光知道您在事业上很成功,没想到厨艺也这么精湛!真了不起!”听到小青的夸赞,这位男士谦虚地说:“哪里哪里,也就是随便做做。”小青看得出他很开心。后面的谈话进行得很顺利,这次拜访使小青获得了成功。

不能说小青的成功只是细微的赞美起了作用,但必须要注意的是,小青进门时对其厨艺的赞美确实营造了一种愉快的气氛,给后面的交流打下了良好的基础。

小处可做大文章。专心去挖掘和赞美他人不曾被人发现的“闪光点”吧,别看其小,其实在小处做大了,也是一种了不起的交际功夫,并且这种功夫并没有多少人把握。假如你有了这种功夫,便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。

【感悟】

夸别人没有夸过的,赞别人未曾发现的,从获得人缘这个角度来说,称赞小小的优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。

小处可做大文章。专心去挖掘和赞美他人不曾被人发现的“闪光点”吧,别看其小,其实在小处做大了,也是一种了不起的交际功夫。

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